Politique de Confidentialité

1. Introduction

Motherlode Forma s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et la manière dont nous les utilisons.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite
• Données de formation : formations suivies, résultats d'évaluations, attestations

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de contact et de devis
• Gestion des inscriptions aux formations
• Envoi d'informations relatives à nos formations
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Établissement de statistiques et d'analyses anonymes

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat notamment dans le cadre de la gestion des formations
• L'intérêt légitime de Motherlode Forma pour améliorer ses services
• Les obligations légales auxquelles Motherlode Forma est soumise

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de formation : durée légale de conservation des documents administratifs
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement, à l'exception des cas suivants :

• Sous-traitants nécessaires à la fourniture de nos services (hébergeur, outils de gestion)
• Obligations légales ou réglementaires
• Organismes financeurs de la formation (OPCO, etc.) dans le cadre de la prise en charge

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@motherlodeforma.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Les cookies utilisés sont :

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience du site (anonymisés)

10. Sécurité

Motherlode Forma met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

11. Modifications

Motherlode Forma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.